POLÍTICAS
DE USO
A Partners é
dedicada a fornecer um serviço de qualidade máxima. Os
termos e condições que seguem são necessários para assegurar
que nós possamos continuar fornecendo o melhor serviço
possível a todos os nossos clientes e ainda satisfazendo
nossas responsabilidades legais e éticas ao mesmo tempo.
O não cumprimento de qualquer uma das cláusulas ou condições
serão razões para a imediata desativação da conta sem
qualquer notificação. A Partners será o árbitro exclusivo no
que diz respeito a violação de quaisquer destas
providências.
A atividade que resultar em suspensão ou desativação de uma
conta irá resultar em perda de todas as taxas já pagas.
Reclamações feitas em relação a abusos de contas serão
investigadas e se forem achados os culpados será motivo para
a imediata suspensão.
Para informar suspeitos abusos ou qualquer violação dessas
normas, por favor entre em contato com nosso departamento
responsável no seguinte endereço: http://www.pstbrasil.net
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USO ILEGAL
Os servidores da Partners deverão ser utilizados para
propósitos legais. É proibido transmissão, armazenamento ou
distribuição de qualquer informação, dados ou materiais que
violem qualquer lei aplicável ou regulamento. Isto inclui,
embora não seja limitado a: material protegido por copyrigt,
trademark (marca registrada), trade secret (segredo de
comércio) ou outro direito de propriedade intelectual usado
sem a devida autorização, vendas prescritas de remédio e
material obscenos, difamatórios, que constituem uma ameaça
ilegal ou violam leis de controle de exportação, as leis do
estado da Florida dos Estados Unidos ou as leis do Brasil.
Exemplos de conteúdo não aceitáveis ou links: Software
pirateado, programas de Hackers ou arquivos, sites de Warez,
MP3 (Exceto MP3 Legal em VPS e Servidor Dedicado), e bots de
IRC. O assinante do serviço da Partners concorda em
indenizar e isentar de responsabilidade a Partners em
qualquer reclamação resultante do uso desse serviço que
prejudica o assinante ou qualquer outro interessado.
Nenhuma farmácia on-line é permitida em nossa rede.
A Partners será o árbitro exclusivo no tocante à violação
destas condições.
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CONTEÚDO ADULTO
Contéudo adulto legal é permitido.
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SEGURANÇA
São proibidas violações de sistema ou segurança da rede e
podem resultar em responsabilidade civil e criminal. Incluem
os seguintes exemplos, mas não são limitados a eles: Acesso
sem autorização, uso, PROBE, ou scan de sistemas de
segurança ou meios de autenticação, dados ou tráfego.
Interferência de serviço para qualquer usuário, host ou rede
inclusive, sem limitação, bombardeio de correio, flooding,
ataques deliberados para sobrecarregar um sistema e ataques
broadcast.
Falsificação de qualquer pacote TCP-IP ou qualquer parte de
uma informação de um e-mail ou de uma lista de discussão de
um newsgroup.
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RECURSOS DO SERVIDOR
Qualquer website que utiliza elevados recursos do servidor
(como, mas não limitado à, tempo do CPU, utilização de
memória e recursos da rede) será dada a opção de pagar extra
para obter um servidor dedicado ou semi-dedicado (que
depende da utilização necessária) ou reduzir a utilização de
recursos para um nível aceitável. A Partners será o árbitro
exclusivo ao considerar o que é elevada utilização de
recursos do servidor.
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SALAS DE BATE-PAPO
A Partners não dispõe nem autoriza salas de bate-papo em
contas compartilhadas de hosting. Você deve locar um
servidor dedicado para rodar uma sala de bate-papo
eficientemente.
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PROGRAMAS EM BACKGROUND
A Partners não autoriza serviços em background em contas
compartilhadas de hosting. IRC bots, eggdrop, BitchX, XiRCON
ou qualquer outro programa que interfira na operação do
servidor não é permitido.
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IRC
A Partners não permite servidores de IRC, IRC bots ou IRC
shells operando em nossos servidores.
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BACKUPS
A Partners realiza backups diários em todos os servidores de
hospedagem compartilhada para garantir que os arquivos nunca
serão perdidos. Todavia, não nos responsabilizamos por dados
perdidos, tempo, renda ou qualquer outro recurso devido a
inconsistência ou falta de backups. Por favor sempre
mantenha sua própria cópia de segurança.
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RESPONSABILIDADE DO CLIENTE
O cliente é responsável por toda a atividade originada de
sua conta, exceto quando houver prova de que tenha sido
vítima de hacking ou tenha o endereço forjado. O cliente é
responsável por assegurar seu login/senha. O cliente assume
a responsabilidade por todo o material que ele mesmo
hospeda. A utilização dos serviços da Partners requer
variados níveis de conhecimento técnico de internet. O
cliente aceita que ele é necessário ter um conhecimento
mínimo para criar e manter seu espaço na web. O cliente
aceita que não é responsabilidade da Partners prover
conhecimento ou suporte que não estejam diretamente ligados
a funcionalidade dos serviços prestados pela mesma.
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SPAM
Spam, ou enviar emails não solicitados em massa, dos ou
através dos servidores da Partners ou usar um e-mail que
está hospedado em um servidor da Partners é estritamente
proibido. A Partners será o árbitro exclusivo para
considerar uma violação deste termo. Aos que violarem haverá
uma multa de R$ 200,00, sem prejuízo ao cancelamento
imediato do serviço.
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ABUSO DO SERVIDOR
Qualquer tentativa de quebrar ou causar prejuízo aos
servidores da Partners ou cliente da Partners é estritamente
proibido.
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ABUSO CONTRA NOSSA EQUIPE
O abuso contra nossa equipe não será tolerado. Se você usar
linguagem agressiva, nos ameaçar, ou de algum outro modo nos
ofender, então poderemos suspender sua conta, ou deletá-la
sem oferecer reembolso.
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DISTRIBUIÇÃO DE SOFTWARE
As contas de hospedagem compartilhada da Partners não podem
ser usadas com intuito de distribuir software ou arquivos
multimídia. Se você deseja distribuir software e/ou arquivos
multimídia, por favor contate suporte@pstbrasil.net para um
acordo especial.
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ARQUIVOS MULTIMÍDIA
Arquivos multimídia são definidos como qualquer arquivo
gráfico, áudio ou vídeo. As contas de hospedagem
compartilhada da Partners não podem ser utilizadas com o
intuito de distribuir ou armazenas uma quantidade não usual
de arquivos multimídia. Qualquer website que esteja
utilizando mais de 70% de sua capacidade de disco com
arquivos multimídia, seja em termos de tamanho total ou
número de arquivos, será considerado como quantidade não
usual de arquivos multimídia.
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AÇÕES TOMADAS PELA Partners
A falha do cliente em conhecer ou seguir qualquer dos
termos/políticas acima é passível de desativação da conta. A
Partners é árbitra exclusiva para definir a constituição de
violação dos termos e políticas. A Partners reserva-se ao
direito de remover qualquer conta sem aviso antecedente.
Quanto a Partners tomar conhecimento da violação de uma
regra, a Partners iniciará uma investigação. Durante a
investigação, a Partners poderá restringir o acesso do
cliente para garantir a legitimidade dos dados. Dependendo
da gravidade da violação, a Partners poderá restringir,
suspender ou até mesmo terminar a conta de hosting ou
utilizar dos remédios civis. Se a violação constituir uma
infração penal, a Partners notificará as autoridades legais.
A Partners não disporá de crédito para interrupções do
serviço resultantes de violações deste termo.
Os serviços da Partners são providos de forma natural. A
Partners nega qualquer garantia de que o serviço será livre
de erro, seguro ou ininterrupto. Nenhuma informação oral ou
escrita pela Partners, ou seus empregados, licenciados ou
similar, irá criar uma garantia. A Partners e seus sócios e
distribuidores não serão responsáveis por qualquer custo ou
dano originado direto ou indiretamente de alguma transação
ou uso do serviço.
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PRIVACIDADE
A Partners não irá vender, distribuir, exibir, ou de
qualquer outra maneira tornar disponível qualquer informação
de um cliente. Nós contribuímos com uma grande quantidade de
tempo para ajudar as organizações anti-spam e ter um grande
orgulho da segurança da internet. Nós precisamos entrar em
contato com você diretamente a respeito da sua conta
específica ou serviço e nós iremos fazer somente via e-mail
ou telefone.
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CONTAS NOVAS
Você irá receber dois (2) e-mails incluindo detalhes de
login depois da sua aquisição. Devido a complicações
inesperadas de vários servidores de correio e quaisquer
outros problemas de conexão entre seu ISP e a Partners, este
processo pode algumas vezes ser mais demorado.
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CONTEÚDO
A Partners acredita na liberdade de expressão. Todavia,
qualquer conteúdo(escrito, visual ou implícito) nas áreas
seguintes não será tolerado e o cliente terá a conta
imediatamente suspensa: racismo ou preconceito contra cor,
crença ou religião; qualquer conteúdo escrito, visual ou
implícito de violência/malícia/obsceno. Nós não vamos
tolerar nenhum tipo de site de fúria, incluindo websites
terroristas na nossa rede.
Nós preferimos que você mesmo governe o conteúdo e
mantenha-se responsável e consciente do que o seu site está
periodicamente provendo como conteúdo. Mesmo que outros
usuários tenham acesso ao conteúdo do seu site, você é o
responsável pelas ações deles.
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RESPONSABILIDADES
A Partners não se responsabiliza por serviços oferecidos
pelos nossos clientes e não será responsável por eventuais
disputas legais envolvendo estes serviços. Não nos
responsabilizamos por perdas e/ou danos causados pela
interrupção do nosso serviço, mesmo sendo ocasionado por uma
falha nossa.
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PAGAMENTOS
A Partners não oferece nenhum reembolso.
Os pagamentos deverão ser feitos através de boleto bancário,
transferência bancária ou depósito bancário. Serviços com mais de 5 dias de atraso de pagamento serão suspensas e
haverá uma taxa de R$ 20 para religação do serviço. Caso contrário, o título será
válido e a cobrança será efetuada e cobrada em juízo.
Todos os pagamentos à Partners são direcionados ao dia
7 de cada mês.
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CANCELAMENTOS
Contas de Hospedagem compartilhada/Revendas/Servidores
dedicados/VPS- Se você deseja cancelar seus serviços, você
deve preencher o formulário de cancelamento com 5 dias de
antecedência da data de pagamento. Se você não proceder
desta forma, você é responsável pelo pagamento do mês
seguinte, sem prejuízo dos pagamentos em atraso, caso
existam.
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POLÍTICA DE UTILIZAÇÃO DE TRÁFEGO
A todos os clientes de servidores dedicados e colocados será
dado acesso aos gráficos de utilização de banda, que são
atualizados em intervalos de 5 minutos. Estes gráficos
estarão localizados em uma área restrita ao cliente,
informada no e-mail inicial de sua conta. Todos os cálculos
de tráfego serão exclusivamente calculados baseados nesses
gráficos.
Todos os planos de servidores incluem o direito de
transferir 1000GB mensais. Você será cobrado R$ 0,625 por
cada 1 GB de tráfego excedido.
Se você prevê uma larga utilização de banda, contate nosso
departamento de vendas para adquirir um plano por um preço
melhor.
PS: Nos planos VPS o tráfego adicional é cobrado da mesma
forma. R$ 0,625 por cada 1 GB de tráfego excedido.
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MODIFICAÇÃO DESTE TERMO
À Partners se reserva ao direito de adicionar, excluir ou
modificar qualquer cláusula deste termo a qualquer tempo sem
qualquer notificação.
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RECUSA DO SERVIÇO
Nós reservamos o direito de recusa, cancelamento ou
suspensão do serviço com a nossa exclusiva discrição.
DISPOSIÇÕES
FINAIS:
a) a Partners Solutions e Technology
reserva-se o direito de mudar qualquer procedimento técnico
referente aos serviços contratados sem prévio aviso;
b) a Partners Solutions e Technology
reserva-se o direito de não aceitar a hospedagem de um
determinado domínio ou cliente especifico quando, por
exemplo, tiver informações negativas a respeito deste domínio
ou cliente de outras empresas sérias de hospedagem. Neste
caso o cliente será imediatamente notificado, e qualquer
valor que tenha pagado através do sistema automatizado será
imediatamente reembolsado;
c) caso seja
introduzida alguma alteração nas políticas de uso, as cláusulas
e condições alteradas passarão a ter validade após 30
(TRINTA) dias da data da alteração;
d) o
CONTRATANTE tem ciência e concorda com o fato de que a Partners Solutions e Technology
poderá deletar todos os dados, arquivos ou outras informações
que estiverem armazenadas na conta daquele e nas contas
adicionais dos clientes do CONTRATANTE, se porventura a(s)
conta(s) estiver(em) suspensa(s) a mais de 10 dias por falta
de pagamento;
e) o
CONTRATANTE tem ciência e concorda com o fato de que a Partners Solutions e Technology
poderá deletar todos os dados, arquivos ou outras informações
que estiverem armazenadas na conta daquele e nas contas
adicionais dos clientes da CONTRATANTE, se porventura houver
ordem ou solicitação de autoridades legalmente constituídas
ou ordem judicial;
f) o
CONTRATANTE se responsabiliza por todos os danos oriundos de
sua utilização dos serviços, e se compromete a indenizar e
inocentar a Partners Solutions e Technologyde qualquer
reivindicação legal, incluindo-se as perdas e danos
requeridas por terceiros;
g) a Partners Solutions e Technologyreserva-se
o direito de suspender o serviço do CONTRATANTE a qualquer
momento, por qualquer razão, sem notificação, quando for
constatada qualquer infração ou violação ao contrato ou
normas de uso aceitáveis;
h) o
CONTRATANTE obriga-se a manter os seus dados cadastrais
devidamente atualizados. Toda e qualquer alteração deverá
ser comunicada a Partners Solutions e Technology;
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